Публичная оферта

на оказание услуг по настройке AI-бота для автоматической записи клиентов

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по настройке AI-бота для автоматической записи клиентов.

Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя. С момента оплаты Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по настройке AI-бота в мессенджере Telegram, предназначенного для автоматической записи клиентов Заказчика.

Состав услуг по тарифам:

Тариф	Состав услуг	Стоимость
Базовый	Бот записи в Telegram, интеграция с Google Calendar, карточка лида менеджеру, отмена и перенос записи	15 000 ₽
Расширенный	Базовый + автонапоминания за 2 часа, Telegram + VK, Google Sheets аналитика, отчёты на email	25 000 ₽
Полный	Расширенный + все мессенджеры (+ Max), SEO-аудит Яндекс Карт и 2ГИС, полная аналитика, приоритетная поддержка 24/7	35 000 ₽

3. Порядок оплаты

Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости выбранного тарифа до начала оказания услуг. Оплата осуществляется через платёжный сервис Продамус.

4. Сроки оказания услуг

Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 1 рабочего дня с момента поступления оплаты. Срок настройки и сдачи бота — до 5 рабочих дней с момента получения необходимых данных от Заказчика.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Настроить бот в соответствии с выбранным тарифом
• Передать Заказчику доступы к боту и инструкцию по использованию
• Оказать техническую поддержку в течение 14 дней после сдачи

Заказчик обязуется:

• Предоставить необходимые данные для настройки бота (расписание, услуги, цены)
• Оплатить услуги в установленном порядке
• Использовать бот в соответствии с законодательством РФ

6. Порядок сдачи-приёмки

По завершении настройки Исполнитель уведомляет Заказчика. Заказчик обязан принять результат или направить мотивированные возражения в течение 3 рабочих дней. При отсутствии возражений услуга считается принятой.

7. Возврат средств

Возврат оплаты возможен до начала работ — в течение 24 часов с момента оплаты. После начала настройки возврат не производится. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя — полный возврат в течение 5 рабочих дней.

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе сторонних сервисов (Telegram, Google, серверы хостинга), а также за убытки Заказчика, возникшие в результате использования бота.

Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных услуг.

9. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам данные Заказчика и его клиентов, полученные в ходе оказания услуг.

10. Срок действия оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации и действует бессрочно. Исполнитель вправе изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте.

11. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты исполнителя

Титов Вадим Евгеньевич
Статус: самозанятый
ИНН: 638208385092
Telegram: @vadimka163
Email: vadimka.titov92@gmail.com